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张家界市国税局设立局长接访日
发布日期：2008-8-25 9:52:42　　浏览(8)次
 
 
8月份起，市国税局设立局长接访日，确定每月第一周的星期二作为接访日，由当月轮值局领导为纳税人、系统内干部职工提供“零距离”服务。
    该局设立局长接访日主要是为了帮助纳税人解决相关问题，协调有关部门工作，指导督促税务事项的办理，为纳税人提供优质、高效、便捷的纳税服务，为系统内部干部职工解决实际的生活、工作难题。该局表示，对于来访者反映的问题和情况，能够当场答复和解决的，当场进行解决和处理；对不能解决的，向来访者说明原因，做好解释工作；对需要集体研究的问题，待研究后及时进行解决和处理；需要向上级机关请示的问题，及时向上级请示，待上级明确后及时进行解决和处理，并将处理结果反馈给来访者。对于需要系统内有关职能部门处理的问题，交由有关职能部门限期办理；对接待对象提出的有益于工作的意见或建议，及时整理上报。市局办公室负责来访事项的督办工作，每月局长接待日来访事项的督办工作在规定时限内完成，不能完成的要作出书面说明。局长接待日来访事项办结后，办公室按照档案管理有关规定将办理材料归档。
 
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